FAQ

La duda más frecuente que tenemos es respecto a nuestros libros de actividades o “para rellenar”, queremos hacer énfasis en que en su mayoría están rellenos con lápiz, no sígnica que no se puedan usar ya que realizamos una exhaustiva revisión.

Al ser de segunda mano todos nuestros libros tienen el 50% de subrayado, bolígrafo o lápiz, esto lo puedes leer con detalle en nuestro apartado “Estado de Nuestros Libros”.

Para realizar un pedido a través de nuestra página web, deberá seleccionar los artículos que le interesen informando el número de unidades y haciendo “clic” en el botón “añadir a la cesta” para realizar la compra.  En cualquier momento usted puede visualizar el contenido de la cesta, donde podrá ver los artículos seleccionados y su precio.

Desde esta misma ventana, antes de procesar el pedido podrá corregir, cambiar o anular los productos seleccionados.

Como último paso deberá elegir la forma de pago y será redirigido a la pasarela de pago.

Una vez realizado el proceso recibirá una confirmación de la compra efectuada.

Trabajamos con Correos Exprees, esta te proporciona un link para que realices el seguimiento de tu pedido en cualquier momento.

Desde que recibes la confirmación de tu pedido, se tarda 1 día laborable en preparar tu paquete y 2 días laborables en entregarlo a la dirección de destino que nos has suministrado.

Una vez que empaquetamos tu pedido y sale de nuestras instalaciones, la empresa de mensajería con la cual trabajamos te enviara de forma automática el número de envío junto con el link de seguimiento, ya sea por SMS o correo electrónico.

El cliente puede elegir el pago mediante tarjeta de débito o credito, de forma que la operación se confirmará en el momento en que se realiza el pedido.

Trabajamos con un TPV virtual proporcionado por nuestra entidad bancaria, al realizar el proceso de compra nuestra web le redirige a la web del banco y es allí donde se colocan los datos de su tarjeta; por lo tanto, nuestra página no guarda o almacena ningún dato bancario.